اكتب عرض الخدمة
شركة مسار الرقمية لحلول تقنية المعلومات
- الرقم الضريبي
- 300000002300003
- العنوان
- جدة، حي الزهراء، طريق الأمير سلطان
عرض سعر خدمات
العميل
| # | الخدمة | أساس التسعير | العدد | السعر | الضريبة % | الإجمالي |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | إدارة الشبكة والخوادم | شهر | 12 | 2,400.00 | 15% | 33,120.00 |
| 2 | دعم فني عن بعد خارج الاشتراك | ساعة | 40 | 180.00 | 15% | 8,280.00 |
| 3 | تدريب الموظفين على النظام الجديد | ساعة | 8 | 350.00 | 15% | 3,220.00 |
- المجموع قبل الضريبة
- 38,800.00
- ضريبة القيمة المضافة
- 5,820.00
- الإجمالي شامل الضريبة
- 44,620.00 SAR
- ما تشمله الخدمة
- مراقبة الشبكة والخوادم، ونسخ احتياطي يومي، ودعم المستخدمين عن بعد من الأحد إلى الخميس 8 صباحاً حتى 5 مساءً.
- ما لا تشمله
- قطع الغيار، وتراخيص البرامج، والزيارات خارج جدة
- مدة الالتزام وبدء التنفيذ
- 12 شهراً تبدأ خلال 5 أيام عمل من توقيع العرض
- الفوترة والدفع
- الاشتراك الشهري يفوتر أول كل شهر ويدفع خلال 15 يوماً. الساعات الإضافية تفوتر آخر الشهر حسب كشف ساعات يعتمده العميل.
عن مقدم الخدمة
قبول العميل
إذا كان لديك عملاء كثيرون بعروض مفتوحة في وقت واحد، فاستخدم برنامجاً يصدر عروض أسعار الخدمات ويتابع حالة كل عرض حتى قبوله.
شرح الحقول
| الحقل | ما يُكتب فيه | إلزامي |
|---|---|---|
| اسم مقدم الخدمة | المنشأة التي ستنفذ الخدمة وتصدر فواتيرها. | نعم |
| الرقم الضريبي | يظهر لاحقاً في كل فاتورة شهرية للخدمة. | لا |
| العنوان | مقر مقدم الخدمة أو فرعه الذي سيدير العقد. | لا |
| اسم العميل | الجهة المستفيدة من الخدمة. | نعم |
| المسؤول لدى العميل | من سيعتمد كشوف الساعات ويتابع مستوى الخدمة. | لا |
| رقم العرض | مرجع يذكر في العقد وفي أول فاتورة. | نعم |
| التاريخ | تاريخ إرسال العرض. | نعم |
| صالح حتى | آخر يوم يقبل فيه العرض بأسعاره الحالية. | لا |
| ما تشمله الخدمة | وصف محدد لما يغطيه السعر، حتى لا يتسع العمل دون مقابل. | لا |
| ما لا تشمله | ما يسعّر بعرض مستقل إذا طلبه العميل. | لا |
| مدة الالتزام وبدء التنفيذ | طول العقد وتاريخ بدايته. | لا |
| الفوترة والدفع | متى تصدر الفاتورة ومتى تستحق. | لا |
ساعة أم شهر: كيف تختار أساس التسعير
| التسعير بالساعة | الاشتراك الشهري | |
|---|---|---|
| يناسب | الاستشارات المتقطعة والتدريب والمهام لمرة واحدة | الدعم المستمر والإدارة والمحاسبة الشهرية |
| مخاطرتك | دخل متذبذب، وجهد في إثبات الساعات | عميل يستهلك أكثر مما سعّرت |
| مخاطرة العميل | فاتورة لا يعرف حجمها مسبقاً | يدفع في الأشهر الهادئة أيضاً |
| ما يحميك في العرض | كشف ساعات يعتمده العميل | سقف للساعات أو المهام داخل الاشتراك |
النموذج يسمح بالجمع بينهما في جدول واحد: عمود «أساس التسعير» يقول إن كان السطر بالساعة أو بالشهر.
المثال: دعم تقني لمجمع عيادات
| الخدمة | العدد × السعر | القيمة |
|---|---|---|
| إدارة الشبكة والخوادم | 12 شهراً × 2,400 | 28,800 |
| دعم عن بعد خارج الاشتراك | 40 ساعة × 180 | 7,200 |
| تدريب الموظفين | 8 ساعات × 350 | 2,800 |
| المجموع قبل الضريبة | 38,800 |
الضريبة 5,820 ريالاً، وقيمة العرض السنوية شاملة الضريبة 44,620 ريالاً. عدد الساعات هنا تقدير لسنة كاملة، أما الفاتورة فتتبع الاستهلاك الفعلي.
لنفترض أن العميل استهلك في أكتوبر 5 ساعات دعم إضافية. فاتورة الشهر: اشتراك 2,400 وساعات 5 × 180 = 900، فالمجموع 3,300 ريال، والضريبة 495، والإجمالي 3,795 ريالاً. أصدرها على نموذج فاتورة خدمات، وتحقق من حسابها في حاسبة ضريبة القيمة المضافة.
صياغة النطاق حتى لا يتمدد العمل
أكثر خلافات عقود الخدمات سببها نطاق مكتوب بعبارة عامة مثل «الدعم الفني الكامل». اكتب بدلاً منها:
- ساعات التغطية. الأيام والساعات التي يشملها السعر.
- مدة الاستجابة. خلال كم ساعة ترد على البلاغ.
- السقف. عدد الساعات أو الطلبات المشمولة في الاشتراك، وسعر ما يزيد عليها.
- المستثنيات. ما يسعّر منفصلاً، كالقطع والتراخيص والزيارات خارج المدينة.
- الإنهاء. مدة الإشعار المسبق إذا أراد أحد الطرفين إيقاف الاشتراك قبل نهاية السنة.
وإذا كان العميل سيقارن عرضك بعروض أخرى، فأضف سطراً بمعدل الساعة الإضافية حتى لو لم تتوقع ساعات كثيرة. غيابه يجعل المقارنة على الاشتراك وحده، ويترك الساعات الزائدة لنقاش لاحق.
بعد التوقيع
عرض الخدمات الموقّع يحدد الأسعار، لكنه ليس فاتورة ضريبية. جرت العادة أن تصدر فاتورة مستقلة عن كل فترة خدمة، على ألا تتأخر الفاتورة عن اليوم الخامس عشر من الشهر التالي لتقديم الخدمة. إذا كانت الخدمة طويلة وفيها التزامات متبادلة فحوّل العرض إلى عقد خدمات يحيل إليه، وافهم أثر توقيت الفوترة على أرباحك من دليل الأساس النقدي وأساس الاستحقاق.
أسئلة شائعة
أيهما أفضل في عرض السعر: التسعير بالساعة أم الاشتراك الشهري؟
الساعة تناسب العمل غير المنتظم الذي يصعب توقع حجمه. الاشتراك يناسب الخدمة المتكررة لأنه يثبت دخلك ويسهل على العميل وضع ميزانيته.
هل تضاف الضريبة على الساعات الإضافية؟
نعم، الساعات الإضافية جزء من قيمة الخدمة وتضاف عليها 15٪ مثل الاشتراك. تظهر في فاتورة الشهر الذي قدمت فيه.
متى أصدر الفاتورة بعد قبول عرض الخدمات؟
تصدر فاتورة عن كل فترة خدمة حسب الدورية المكتوبة في العرض. لا تتأخر عن اليوم الخامس عشر من الشهر التالي للشهر الذي قدمت فيه الخدمة.
المصادر
محتوى دفترة دوت كوم لأغراض تعليمية ولا يُعد استشارة محاسبية أو ضريبية أو قانونية. وجدت خطأ؟ أخبرنا وسنصححه ونذكر تاريخ التصحيح.
